Veuillez noter :

Toutes les transactions de crypto-monnaie sont irréversibles, non remboursables et quasi introuvables. Un code QR d'une adresse de portefeuille de crypto-monnaie tel que Bitcoin n'est pas lié à une identité personnelle ou à un emplacement géographique - en ligne ou hors ligne. Par conséquent, toutes les transactions de Localcoin sont finales et non remboursables [voir les conditions d'utilisation de Localcoin §2 & 3].

Tout d'abord, nous vous recommandons de prendre les mesures suivantes dès que possible :

1. Signalez l'escroquerie à votre poste de police local. Cela nécessitera de remplir un rapport de police. Nous avons fourni ci-dessous des informations sur la transaction pour vous aider.
2. Signalez votre incident au Centre antifraude du Canada (CAFC), consultez la marche à suivre sur leur site web ici.
3. Si vous avez divulgué votre numéro d'assurance sociale, vous devriez signaler le vol de votre NAS en contactant Service Canada au 1-866-274-6627. Pour plus d'informations, consultez la page web du numéro d'assurance sociale.
4. Si vous avez envoyé de l'argent (non en crypto-monnaie) ou partagé des informations financières, signalez-le à l'institution financière utilisée (c'est-à-dire votre banque, Western Union, MoneyGram, Equifax et/ou TransUnion).
5. Si applicable - Informez le site de jeux, le site de rencontres, le site d'emploi ou le site de médias sociaux où vous avez d'abord rencontré la tierce partie pour les informer d'un membre frauduleux.

Ensuite, veuillez contacter notre équipe de support et inclure :

• Une déclaration écrite contenant une description détaillée de ce qui vous est arrivé (qui vous a contacté, que vous ont-ils dit, qu'on vous a demandé de faire, etc.) ;
• Une référence à votre transaction. Idéalement, l'identifiant de transaction est le moyen le plus simple de localiser votre transaction, qui se trouve sur le reçu. Si vous ne l'avez pas, veuillez fournir une description de la date, de l'heure, de l'emplacement et du montant de la transaction.
• Des captures d'écran de la ou des personnes qui vous ont contacté. Il peut s'agir d'une capture d'écran des messages texte qu'ils vous ont envoyés ou des conversations par e-mail.

Nous vous contacterons pour toute question complémentaire que nous pourrions avoir concernant cette situation.

Pour plus d'informations sur ce qu'il convient de faire en cas de victime, suivez ce lien vers le guide du Centre antifraude du Canada sur ce qu'il convient de faire en cas de victime d'une escroquerie.

Ne payez pas d'autres entreprises ou de détectives privés pour vous restituer les fonds perdus, ce sont également des escroqueries courantes qui opèrent pour extorquer davantage d'argent aux victimes d'escroquerie. Adressez-vous uniquement à votre poste de police local pour obtenir de l'aide dans le recouvrement des fonds perdus en raison d'une escroquerie / d'une fraude.